Politique de confidentialité dalenoraviqo.com
Protection et gestion responsable de vos renseignements personnels au Canada.
Notre engagement en matière de vie privée
Votre vie privée est primordiale pour dalenoraviqo.com. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes, notamment la Loi 25 du Québec et le RGPD. Nous nous engageons à offrir transparence et contrôle à tous nos utilisateurs.
Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique afin de comprendre les choix qui s’offrent à vous et la façon dont vos données sont traitées. Si vous avez des questions concernant vos droits ou notre pratique, nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.
Collecte des renseignements personnels
dalenoraviqo.com collecte vos renseignements personnels par le biais de formulaires, des cookies, et lors de l’utilisation de nos services digitaux, dans le respect des exigences légales et de la transparence.
Renseignements donnés directement
- • Nom, prénom et coordonnées transmises lors de l’inscription
- • Adresse e-mail ou numéro de téléphone communiqué via formulaire
- • Données saisies pour la création ou la gestion de votre compte
- • Renseignements partagés lors d’enquêtes ou de demandes de contact
- • Autres informations que vous choisissez de fournir volontairement
Informations recueillies automatiquement
- • Adresse IP, emplacement géographique général
- • Informations sur l’appareil utilisé pour accéder à nos services
- • Données de navigation (pages consultées, temps passé, clics)
- • Cookies et technologies similaires à des fins d’amélioration
- • Référents web utilisés pour accéder à dalenoraviqo.com
Utilisation de vos renseignements
Vos renseignements personnels servent uniquement à fournir, sécuriser et améliorer nos services, en conformité avec la législation canadienne et européenne, notamment RGPD et Loi 25.
- • Création et gestion de compte utilisateur
- • Personnalisation de votre expérience sur notre site
- • Envoi d’informations pertinentes au sujet de nos services
- • Analyse de l’utilisation du site et amélioration continue
- • Respect des obligations légales et réglementaires
- • Prévention de la fraude et sécurité informatique
- • Gestion de la communication avec le service client
Notre promesse: Nous n’utilisons jamais vos renseignements personnels à des fins non mentionnées dans cette politique. Chaque collecte ou traitement s’effectue dans le respect des réglementations en vigueur.
Partage de renseignements personnels
dalenoraviqo.com ne partage vos renseignements qu’avec des prestataires de confiance ou si la loi l’exige, dans des conditions strictement encadrées et sécurisées.
Fournisseurs de services fiables
Certains traitements de données sont réalisés par des prestataires techniques (hébergement, messagerie, analyse). Ils sont sélectionnés pour leur conformité avec la Loi 25 et le RGPD.
Exigences légales et conformité
Vos données peuvent être communiquées si la loi l’impose ou pour répondre à des obligations réglementaires précises.
Statistiques anonymisées
Nous utilisons uniquement des statistiques globales et anonymisées pour analyser l’utilisation du site web.
Vos droits en matière de vie privée
Conformément à la Loi 25 et au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles.
- • Accéder à tout moment à vos informations collectées
- • Corriger ou mettre à jour vos renseignements
- • Demander l’effacement de vos données personnelles
- • Recevoir une copie portable de vos informations
- • Vous opposer à certains traitements spécifiques
- • Limiter temporairement l’usage de vos données
Pour exercer vos droits ou pour toute question, contactez-nous en utilisant les coordonnées à la fin de cette politique.
Sécurité et protection des données
dalenoraviqo.com applique des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Mesures techniques mises en place
- • Systèmes de chiffrement pour les échanges en ligne
- • Pare-feu et solutions de protection des accès
- • Sauvegardes régulières des données importantes
- • Surveillance continue des systèmes informatiques
Procédures organisationnelles dédiées
- • Contrôle strict des accès internes aux données
- • Formations régulières en protection de la vie privée
- • Procédures pour réagir rapidement en cas d’incident
- • Politique de confidentialité revue périodiquement
Durée de conservation des données
Vos renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de votre compte et au bon fonctionnement du service, selon la nature de la donnée.
- • Données du compte conservées tant que l’utilisateur est actif
- • Données liées à l’utilisation des services digitaux
- • Historique des échanges avec le service client
- • Informations transactionnelles conservées selon la loi
- • Préférences de communication et d’abonnement
Vous pouvez demander la suppression de vos données selon les procédures prévues.
Transferts internationaux de données
Certains traitements peuvent impliquer un hébergement en dehors du Canada. Nous assurons qu’ils respectent des garanties de protection adéquates.
- • Utilisation de clauses contractuelles types
- • Recours à des prestataires certifiés conformes RGPD
- • Contrôle régulier de la conformité des partenaires
- • Notification des utilisateurs en cas de changement
Utilisation des cookies sur dalenoraviqo.com
Le site emploie différents cookies pour faciliter la navigation, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience, conformément aux lois canadiennes en vigueur.
Type de cookies utilisés
- • Cookies indispensables au fonctionnement du site
- • Mesure de l’audience et analyse du trafic
- • Adaptation de l’affichage selon vos préférences
- • Fonctionnement des éléments interactifs du site
Vous pouvez à tout moment refuser ou gérer les cookies via votre navigateur.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons apporter des modifications à cette politique pour nous adapter à l’évolution des lois et de nos pratiques. Nous vous en informerons en cas de changement significatif.
- • Message informatif lors de mises à jour
- • Notification sur la page d’accueil du site
- • Envoi de courriels dédiés le cas échéant
- • Mentions dans votre espace personnel
N’hésitez pas à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Nous contacter concernant la vie privée
Pour exercer vos droits ou pour toute question, utilisez les contacts indiqués ci-dessous.
dalenoraviqo
73 Rue Bathurst, 4e étage, Toronto, ON M5V 2P6 Canada
Téléphone: +1 (416) 623-9858
E-mail: content@dalenoraviqo.com
Mise à jour le 23 novembre 2025
En vigueur depuis le 23 novembre 2025